Success Story AIRBUS Helicopters: Wissensdigitalisierung und Aufbau eines dynamischen technischen Referenzsystems

Angesichts kontinuierlich wachsender operativer Anforderungen stand die Konstruktionsabteilung von AIRBUS Helicopters vor einer entscheidenden Herausforderung: Sie benötigte ein zuverlässiges, strukturiertes und leicht zugängliches digitales Repository für ihre Konstruktionsregeln und die Erfahrungswerte („Lessons Learned“) der Vergangenheit.

Nach dem Test von verschiedenen Dokumentenmanagementsystemen und anderen Tools, ohne eine den Erwartungen entsprechende Lösung zu finden, wandte sich der weltweit führende Hubschrauberhersteller an die BASSETTI Group.

Erfahren Sie, wie die Einführung von TEEXMA for KM die Wissensmanagement-Strategie von AIRBUS Helicopters grundlegend verändert hat – und wie isolierte Informationssilos in ein dynamisches, sich kontinuierlich weiterentwickelndes Engineering-Werkzeug transformiert wurden.

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Maßgeschneiderte Unterstützung für eine nachhaltige Wissensmanagement-Strategie

Die Einführung eines umfassenden Frameworks technischer Referenzen für 3.000 Ingenieure ist weit mehr als nur ein Softwareprojekt. Es verlangt ein tiefes Verständnis für die komplexen Design-Rahmenbedingungen in der Luft- und Raumfahrt, die tägliche Praxis von Entwicklungs-Ingenieuren in verschiedenen regionalen Kulturen sowie eine Datenarchitektur, die auf langfristige Skalierbarkeit ausgelegt ist.

In enger Partnerschaft hat BASSETTI AIRBUS Helicopters bei dieser digitalen Transformation begleitet und folgende Kernkomponenten geliefert:

Eine flexible Softwarelösung (TEEXMA): Perfekt angepasst an die spezifischen Anforderungen des Kunden
Ein kompetentes Team: Mit dem tiefen Verständnis für die geschäftlichen und fachlichen Herausforderungen vor Ort
Einen pragmatischen Ansatz: Durch den das vorhandene Wissen strukturiert in konkrete „Aufgaben“ und „Regeln“ überführt wird

Strukturiertes Wissensmanagement in der Entwicklung

AIRBUS Helicopters nutzt TEEXMA for KM, um geschäftskritische Entwicklungsregeln zu strukturieren und den Engineering-Teams ein absolut zuverlässiges, skalierbares und zukunftsfähiges Repository zur Verfügung zu stellen.

Kontext & Herausforderungen

Die Entwicklungsabteilung von Airbus Helicopters stellte eine Zunahme wiederkehrender technischer Fehler fest – und das, obwohl die entsprechenden Fachregeln eigentlich existierten. Das fundierte und beständige Wissen (die sogenannten Invarianten) waren jedoch kaum formalisiert oder zentral gebündelt.

Die Ziele des Projekts waren daher:

  • Erfahrungstransfer: Weitergabe von Erfahrungswerten und „Lessons Learned“ aus der Vergangenheit an neue Ingenieure
  • Wissen digitalisieren: Digitalisierung des Fachwissens, um die Einarbeitungszeit (Time-to-Competence) zu verkürzen
  • Verfügbarkeit optimieren: Es den Ingenieuren erleichtern, genau dann auf die Inhalte zuzugreifen, wenn sie diese im Arbeitsalltag benötigen
  • Altsysteme ablösen: Ersetzen bisheriger Lösungen (Dokumentenmanagement, Kollaborationsportale), die als unzureichend empfunden wurden

Das Ergebnis: Durch die Zentralisierung dieses Wissens erhalten die Engineering-Teams sofortigen Zugriff auf verlässliche technische Daten. Das minimiert Entwicklungsrisiken und stärkt rund 3.000 Anwender weltweit.

Projektumsetzung & Ergebnisse

Die Partnerschaft und Zusammenarbeit mit BASSETTI war dank eines stark kollaborativen, nutzerzentrierten Ansatzes erfolgreich, der exakt auf die spezifischen Geschäftspraktiken von AIRBUS Helicopters zugeschnitten wurde.

Die Meilensteine des Projekts auf einen Blick:

  • Zentralisierung: Bereitstellung eines strukturierten technischen Referenzsystems auf einer einzigen digitalen Plattform
  • Qualitätssicherung: Validierung des Wissens durch technische Experten über einen Freigabe-Workflow, um maximale Zuverlässigkeit zu garantieren
  • Skalierbarkeit: Rollout der Lösung für rund 3.000 Nutzer in den verschiedenen Konstruktionsbereichen
  • Effizienzsteigerung: Das klare Ziel, die Fehler- und Nacharbeitsquote („REWORK“) um ein Drittel zu senken

Heute verfügt AIRBUS Helicopters über ein einheitliches, lernendes Daten-Ökosystem, das die Kompetenzentwicklung beschleunigt und fundierte Entscheidungen im Entwicklungsprozess unterstützt.

Über AIRBUS Helicopters

Airbus Helicopters ist der weltweit führende Hersteller von Zivilhubschraubern und einer der Hauptproduzenten von Militärhubschraubern. Das Unternehmen ist eine Division der Airbus-Gruppe und entstand 1992 unter dem Namen Eurocopter aus dem Zusammenschluss der Hubschraubersparten von Aérospatiale (Frankreich) und DASA (Deutschland).

Mit Hauptsitz in Marignane (Frankreich) entwickelt, fertigt und wartet das Unternehmen eine breite Palette leistungsstarker Hubschrauber (darunter die Modellreihen H125, H145, H160, H225 sowie Militärversionen wie den Tiger oder den NH90). Airbus Helicopters stellt Innovation, Sicherheit und Kundenzufriedenheit in den Mittelpunkt seiner Strategie und stützt sich dabei auf ein weltweites Netz von Service- und Trainingszentren.

AIRBUS Helicopters auf einen Blick:

  • Branche: Luftfahrt / Helikopter
  • Gründung: 1992 (als Eurocopter)
  • Mitarbeiter (2023): 23.261
  • Umsatz (2023): 7,3Mrd. €

Die Einführung von TEEXMA for KM markiert einen wichtigen Meilenstein im Bestreben von AIRBUS Helicopters, seine Konstruktionsprozesse zu optimieren und das „First Time Right“-Prinzip in der Konstruktion maßgeblich voranzutreiben.