Dans un monde du travail en perpétuelle évolution, plusieurs facteurs majeurs influencent considérablement notre capacité à transmettre efficacement les informations et connaissances.

Face à ces constats sociétaux, de nouveaux enjeux émergent afin de limiter les risques de perte d’expertise critique qui peuvent avoir des conséquences significatives en matière de productivité, et par conséquent sur les performances économiques des entreprises. Il convient alors de prendre en compte ces enjeux pour repenser le modèle de capitalisation et garantir la préservation des connaissances idéalement en continu et en particulier en amont du départ d’un expert.