Herausforderungen
Das Qualitätsmanagement ist eine Querschnittsaufgabe für alle Organisationen, insbesondere in der Industrie. Es ist wichtig, den Markt mit qualitativ hochwertigen Produkten und Dienstleistungen zu versorgen und gleichzeitig die Effizienz der Prozesse zu optimieren.
In diesem Sinne muss der Qualitätsansatz nicht nur die kontinuierliche Verbesserung fördern und auf operative Exzellenz abzielen, sondern auch die Einhaltung der gesetzlichen Normen wie ISO 9001 für Qualitätsmanagementsysteme gewährleisten.
Für spezifische Sektoren umfasst dies sektorspezifische Standards wie IATF 16949 für die Automobilindustrie oder ISO 13485 für medizinische Geräte.
Diese normativen Rahmenbedingungen erfordern eine vollständige Kontrolle der Wertschöpfungskette, die Antizipation von Abweichungen und eine strenge Kontrolle der Prozesse, um das ultimative Ziel zu erreichen: die totale Qualität.
