Herausforderungen
Als Support-Abteilung ist es Ihre Aufgabe, die Verfügbarkeit von Verfügbarkeit von Ausrüstung und Infrastruktur und gleichzeitig die Kosten unter Kontrolle zu halten zu halten. Hierzu mobilisieren Sie ein Team und von Subunternehmern, Sie versuchen daher, die Organisation der Einsätze mit Hilfe von Tools zur Planung und Auslastungsmanagement.
Sie müssen sich mit Notfällen, unvorhergesehenen Ereignissen und der Notwendigkeit von Maßnahmen befassen.und geplante Interventionen zu bewältigen.Diese erfordern ein Werkzeug. Zusammenarbeit Sie benötigen ein Alarmmeldungen für den Fall, dass eine Intervention durchgeführt werden muss. Als eine Art Beruf im AußendienstSie sind ein erfahrener Praktiker, der die Nutzung von Smartphones und Tablets fördert.Smartphones und Tablets. in Gebieten ohne Netzzugang, um während des Einsatzes auf nützliche Daten und Dokumente, Verfahren oder andere Informationen zuzugreifen. Historien von Einsätzen.
Schließlich ist die Verwaltung der Ersatzteile und die Integration mit der bestehenden IT-Landschaft (ERP, CRM, DMS usw.) sind von entscheidender Bedeutung. Außerdem möchten Sie Ihre Abteilung professionalisieren und insbesondere die Qualität der Berichte Gleichzeitig sollen die Arbeitsbedingungen Ihrer Mitarbeiter verbessert werden.
