EAM (Enterprise Asset Management), Comparatif avec la GMAO

L’EAM offre une plateforme centralisée pour suivre et gérer tous les aspects du cycle de vie des actifs. Ces logiciels permettent une gestion minutieuse des actifs en enregistrant leurs caractéristiques, leurs localisations et leurs historiques complets, ce qui facilite une prise de décision éclairée concernant leur utilisation et leur maintenance. En d’autres termes, il s’agit de référencer les biens à maintenir et d’accéder facilement aux données associées. L’EAM permet ainsi une navigation intuitive au sein de l’outil en proposant des modes de visualisations ergonomiques tels que des fonctionnalités SIG (Système d’Information Géographique), BIM (Building Information Modeling), des arborescences géographico-fonctionnelles ou encore des plans interactifs cliquables.

 Évidemment, la gestion de la maintenance constitue une fonctionnalité clé, en permettant la planification et la gestion proactive des activités de maintenance préventive et corrective. Cette approche contribue à minimiser les temps d’arrêt non planifiés et à maximiser la disponibilité opérationnelle des actifs. 

De manière assez commune, les logiciels EAM intègrent également une gestion logistique des stocks, assurant ainsi un approvisionnement efficace en pièces de rechange et en consommables nécessaires à la maintenance. Cette gestion optimisée des ressources garantit une disponibilité continue des pièces nécessaires pour les interventions de maintenance, notamment au travers d’une gestion multi-magasins (physiques et virtuels) et aux profils magasiniers. Cette gestion logistique permet aussi de gérer la réception des commandes, les processus de validation des demandes d’achats ou encore les inventaires, simplifiés grâce à l’usage de codes barres, QR codes ou puces RFID.

L’EAM facilite la gestion de la relation fournisseurs et la stratégie d’externalisation des interventions, en assurant le suivi des contrats de maintenance et l’évaluation des performances des fournisseurs, ce qui contribue à garantir des partenariats efficaces et rentables. De plus, l’EAM inclut des portails sous-traitants permettant d’intégrer vos fournisseurs à votre outil pour qu’ils y accèdent à la liste des interventions à réaliser et qu’ils y capitalisent les données et rapports d’interventions. Cela permet de responsabiliser les fournisseurs et d’économiser un temps précieux pour les organisations en évitant les ressaisis d’informations. 

L’EAM intègre également une composante technologique très forte en intégrant l’IoT, le cloud, la BI (Business Intelligence), la DataViz, etc. En d’autres termes, la possibilité de monitorer des capteurs afin de réaliser de la maintenance préventive conditionnelle, souvent confondue avec la maintenance prédictive ; pour ce qui concerne l’IoT. Concernant le BI (Business Intelligence) et la DataViz, l’EAM (Enterprise Asset Management) intègre des fonctionnalités de statistiques, d’indicateurs de performance beaucoup plus poussées pour permettre une analyse en temps réel de l’activité et permettre de prendre des décisions éclairées.

Les logiciels EAM sont souvent intégrés aux SI (Systèmes d’Information) et en particulier aux ERP, principalement à des fins comptables et pour le suivi des stocks. D’autres interfaçages avec le serveur mail, l’annuaire d’entreprise, des équipements (remontées d’alertes) ou autres logiciels (GED, SIRH, etc.) sont aussi réalisés couramment.

 Les logiciels EAM sont des outils essentiels pour les organisations cherchant à maximiser l’efficacité opérationnelle, à réduire les coûts de maintenance et à prolonger la durée de vie de leurs actifs.